professionisti

Gestione del Cliente

In questa area si trovano i corsi che si rivolgono a persone (liberi professionisti, datori di lavoro, dipendenti, artigiani) che si trovano a gestire clienti e fornitori e che desiderano migliorare le proprie abilità comunicative, la gestione del reclamo, la prevenzione del disservizio e delle controversie, la customer experience.

Alcuni corsi sono specifici per particolari categorie aziendali: li progettiamo e realizziamo in collaborazione con professionisti del settore sviluppando soluzioni adatte alle problematiche tipiche del loro contesto.

Qualcuno ha detto:

Igitur qui desiderat pacem, praeparet bellum (Chi aspira alla pace, prepari la guerra)
Vegezio, IV sec. d.C.

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